小組生活見證：成為和平安之子 黃淑怡姐妹 20251221

小組生活見證：

成為和平安之子 黃淑怡姐妹 20251221

   

     有天下午像往常一樣去健身房運動，一走進大廳，就看到一對外國母子，神情很焦急，正在大聲和業務理論，那位年輕的業務顯得手足無措，回答得支支吾吾的。我稍微靠近，结果那位母親就轉向我抱怨，她的兒子也情绪激動，不斷發牢騷。我先耐心聽他們說，並試著安慰他們，解釋這中間應該有誤會，或許是語言表達不夠清楚，才沒有達到他們的期待，因為業務一時無法說明清楚，只能先報告給高階主管處理，我就陪著這對母子聊聊，舒緩他們的情緒。聊的過程中，我才知道他們已經在台灣定居20年，媽媽說她很喜歡台灣，也很信任這理的人，但這次的經驗讓她感到很失望，好像被欺騙一樣。因為業務沒有即時解決問題，讓他們覺得不被重視，幾個小許後，那位高階主管主動來感謝我，說我在現場幫助協調、安撫客户，還特地送了兩小盒月餅給我們。這件事讓我深深領受到:上帝呼召我們要做「和平之子，我不是抱著看熱閣的心情介入，而是希望能幫助雙方化解沖突。我只是盡了一點點的心力，卻帶來了祝福。最後那位母親甚至主動打電話向業務道歉，

     因為她覺得當時情緒太激動了。事情圓滿解決，母子與業務的關係也恢復了，我心中真的很感思、很喜樂。感謝主,讓我在生活中學習成為社和平的器皿。